Uw gemak is ons plezier
Interview met Natasja de Ridder
Natasja is gedetacheerd bij McDonalds in Bodegraven en wordt begeleid door Annelies en
Natasja is nu een jaar bij McDonalds en doet het heel erg goed. Ze is op 0 begonnen en zit nu bijna aan de top. Ze werkt 2 dagen bij McDonalds en 3 dagen bij SWA. De combinatie vindt Natasja heel prettig. Er zijn wat wisselingen geweest in de begeleiding van Natasja bij McDonalds. Daar had ze het erg moeilijk mee, maar nu is besloten dat er dus 2 personen aan begeleiding zijn en daar kan Natasja zich goed in vinden. Ze hebben met elkaar besloten om dat Natasja dingen opschrijft in een schriftje, waar de begeleiding dan op kan reageren.
Natasja vindt het leuk om bij McDonalds te werken. De eerste keer dat ze er heen ging vond ze wel heel erg eng, maar gelukkig was er een consulente van SWA bij. Natasja is ingewerkt door Harriëtte Swarts, een SWA-collega die nu bij McDonalds in Alphen werkt. Eerst ging Natasja met het busje naar McDonalds maar nu komt ze met de taxi. Ze heeft nu ook geleerd dat ze op tijd moet bellen als ze ziek is of te laat zal komen.
Ze is in dit jaar één keer ziek geweest. Ze was bij McDonalds gevallen en had haar pols bezeerd. Er is toen niet adequaat gereageerd, waardoor het wat langer geduurd heeft voordat Natasja weer beter was. Ze is een weekje thuis geweest en daarna is ze binnen SWA weer rustig aan begonnen met het belasten van haar pols en enkele weken later is Natasja weer bij McDonalds begonnen. Na wat startprobleempjes gaat het nu heel erg goed.
Natasja vertelt verder wat ze allemaal doet bij McDonalds. Ze begint ’s ochtends met de speelhoek. Daarna maakt ze een buitenronde, waarbij alle vuilbakken geleegd worden en voorzien van schone zakken. Dit zijn er een heleboel want het is een heel groot terrein. Alle zakken worden verzameld en in de verzamelcontainer gedaan en geperst, zodat er maar n klein beetje over blijft.
Dan gaat Natasja lekker een bakkie doen en even bijkomen.
Na de pauze wordt het stoepje bij de voordeur geboend. Hier ligt nogal eens wat rotzooi. Kauwgum en sigarettenpeuken en papiertjes. Met een boender en bleekwater wordt dit heel goed schoongemaakt, want de voordeur en het stoepje is natuurlijk het welkom aan de gasten.
Van half 12 tot 12 uur gaat Natasja eten. (Gewoon brood, want van alle hamburgers groeide ze te hard. J)
Na de lunch van Natasja is het meestal druk in de lobby, want dan komen alle mensen een hapje eten. Natasja gaat dan de tafels leeghalen en schoonmaken, de dienbladen schoonmaken en opstapelen, servetten bijvullen, prullenbakken binnen nakijken en eventueel legen en schone zakken er in doen. Ook controleert Natasja de toiletten en maakt deze schoon en veegt ze de lobby.
Dan is het alweer tijd voor een pauze en kan Natasja weer even bijkomen van de drukte van de lunch.
’s Middags lapt ze de ramen met een speciale spuitbus.
Ook moet ze de drive vegen.
Ze houdt zelf in de gaten wanneer de taxi komt en ze weer naar huis gaat.
Op de vraag wat Natasja allemaal doet in haar vrije tijd vertelt ze enthousiast over haar hobby’s. Ze doet aan swinggym (dit is oefenen op muziek – spelletjes – bal overgooien en soms wat volksdansen) en countrydansen. Dit doet Natasja nu ongeveer een half jaar en vindt ze heel erg leuk. Ze gaat hiervoor naar buurtcentrum Halfje Wit en treft daar dan ook nog 2 collega’s. Wat ze aan dansen heeft geleerd zijn onder andere Goodbye Texas en Coasting. Ook een van haar begeleidsters, Annelies, doet aan countrydansen en als Natasja iets nieuws geleerd heeft laat ze dit aan Annelies zien en soms staan ze dan samen te dansen.
In de weekenden ziet ze haar vriend, Mano, die van dezelfde leeftijd is als Natasja. Hij werkt bij de stichting Kringloop als bijrijder. Als ze samen zijn doen ze leuke dingen zoals even naar het dorp gaan om een ijsje te eten – Natasja vertelt nog een grappig verhaal: ze wilde een McFlurrie, want die vindt ze echt vreselijk lekker, en dus gingen ze naar de Burgerking, maar die verkoopt natuurlijk geen McFlurrie want die kun je alleen maar bij McDonalds krijgen. Lachend zijn ze de Burgerking weer uitgelopen – met een milkshake in plaats van een ijsje. Verder luisteren ze naar muziek. Ze houden van allerlei soorten muziek, zoals Hitzone en zo.
Natasja vertelt ook nog even dat ze het bij SWA ook erg leuk vindt. Daar heeft ze wat meer contact met de collega’s, er is daar ook wat meer tijd voor dan bij McDonalds. Bij SWA brengt ze koffie en thee rond met de kar en haalt ze vuile vaat en brengt ze schone kopjes op de afdelingen.
Na dit interview krijg ik van Natasja en Annelies een rondleiding door de vestiging van McDonalds Bodegraven. Natasja vertelt enthousiast wat ik allemaal te zien krijg, van de schoonmaakkast naar de keuken naar de voorraadruimte en de koel- en vriesruimte, maar ook naar de afvalruimte waar de perscontainers staan en de ruimte waar Natasja haar pauzes doorbrengt.
Na de grote rondleiding maak ik nog even kennis met
